Terça 21 Nov 2017
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Formação PABX e VoIP + Asterisk

Escrito por Dominio Tecnologia. Posted in Pacotes de cursos

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Orçamento para: - Pacote Cursos PABX + VoIP + Asterisk
Obrigatório
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2 CURSOS ESPECIALIZADOS: 42 horas com certificação Domínio DCSP

Curso PABX Analógico, PABX Digital e PABX Hibrido - 21 horas

Curso VoIP + Asterisk - 21 hora

Próximas Turmas:
Integral : 07/11/17 -  Início das 9h às 17h
Noturno: 22/11/17 - início das 19h às 22:30h (2ª e 4ª)
Sábados: 25/11/17 - início das 9h às 17h                                                               

Formação com o melhor custo benefício!

Curso PABX - 21 horas                

Aprenda:
• Telefonia.
• PROGRAMAÇÂO do PABX.
• PROGRAMAÇÂO DE LINHAS E   ROTAS.
 PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS.

Objetivos:
Preparar os participantes para instalar, configurar e testar sistemas comerciais de PABX. Ensinar como é feita a distribuição das linhas e ramais desde o quadro de entrada do prédio até o distribuidor do andar, incluindo blocos de engate rápido e BLI, protetores contra raios, integração de música, espera, etc.

 Conteúdo:

TELEFONIA:
Discagem Tom e Pulso.
Rede telefõnica externa (noções).
Cabo telefônico.
Padrões de cores e camadas.
Rede telefônica interna.
Distribuidor Geral.
Montagem da caixa de entrada.
Caixa de distribuição secundária.
Conexões em Bloco BLI.
Conexões em Bloco BLP.
Protetores anti-surto.
Cabo telefônico CI.
Cabo telefõnico CCI.
Tomada padrão Telebrás.
Tomada e conectorização RJ 11.
Ferramenta enroladora.
Ferramenta de inserção.
Testes de linha com multímetro.
Testes de linha com badisco.

PABX:

Instalando o PABX.
Alimentação e aterramento.
Ligando as linhas de entrada / troncos.
Ligando as linhas de saída / ramais.
Testes de linhas e ramais.
Expandindo o PABX.

PROGRAMAÇÂO do PABX:

Programação por telefone comum.
Programação por Terminal Inteligente.
Programação por Microcomputador e download.
Categorias de ramais.
Bloqueios e liberações.
Atendimento e transbordo.
Espera musical.
Conferência entre ramais.
Consulta a ramal.
Atendimento automático.
Relógio e despertador.
Agenda coletiva.
Agenda individual.

PROGRAMAÇÃO DE LINHAS E ROTAS:

Acesso externo.
Planejamento de privilégio de ramais.
Número de cifras telefônicas.
Prefixo com 9 dígitos.
Bloqueio de ligações a cobrar.
Programação diurna/noturna.

PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS:

Ramais de atendimento.
Transbordo de atendimento.
Ramais de acesso a Internet.
Cadeado virtual.
Ramal com senha.
Grupo chefe-secretária.
Desvio/siga-me.
Grupo de ramais.
Hot-line.
Função não perturbe.

Curso Telefonia VoIP + Asterisk: 21 horas

Instale comunicação telefônica com custo de utilização praticamente "zero". 

Crie números gratuitos de telefone.

Instale dezenas ou centenas de ramais simplesmente aproveitando a rede de dados já existente.

Evite cabeamentos desnecessários.

Minimize os serviços de instalação física, reduza custos e agilize a implantação.

Modernize instalações mas aproveite PABX comuns já existentes.

Conecte linhas telefônicas convencionais com VoIP.

Conecte ramais telefônicos convencionais com VoIP.

Conecte PABX comum com VoIP.

Conecte aparelho telefônico comum com VoIP. 

 Instale telefonia com mobilidade total.

 Cadastre linha fixa externa comum como uma extensão VoIP.

Direcione chamada de ramal para linha fixa comum externa.

Cadastre número comum de celular como extensão VoiP

Direcione chamada de ramal para celular.

Acrescente ramais VoIP em qualquer lugar do mundo com acesso a Internet.

 Instale terminais VoIP de última geração.

Instale ramais com som "HD" de alta definição.

Instale terminais VoIP com tela LCD sensíveis ao toque.

Instale terminais VoIP com sistema ANDROID.

Acrescente dezenas de aplicativos ao terminal VoIP.

Configure facilidades de Secretária Eletrônica.

Crie caixa de mensagens de voz.

Arquive e organize as mensagens de voz.

Acesse pela INTERNET as mensagens gravadas.

Instale atendedor automático inteligente.

Crie mensagens automáticas de auto-atendimento.

Permita que o próprio chamador direcione a ligação para um ramal ou departamento.

Crie facilidades de comunicação.

Faça teleconferência com vários participantes na mesma chamada.

Permita consultas a outros ramais durante as ligações.

Implante controle total sobre as ligações.

Produza relatório de todas as chamadas originadas.

Produza relatórios de todas as chamadas recebidas.

Conheça a origem, destino, ramal, horário e duração de cada chamada.

Implante a Telepresença com VoIP e Comunique-se pelas câmeras com o local monitorado.

Ouça, visualize e fale com o local monitorado, através das próprias câmeras IP.

Esclareça ocorrências, consulte e dê instruções de voz ao vivo para o local monitorado.

Como Implantar um PABX VoIP com o Asterisk.

Asterisk como um servidor VoIP poderoso e gratuito.
Instalando o Asterisk.
Instalando o Elastix.
Configurando pelo console do sistema.
Criando usuários.
Criando planos de discagem.
Criando ramais VoIP.
Configurando uma caixa de mensagens VoiceMail.
Agregando mensagens gravadas a um e-mail.
Registrando ramais SIP.

Instalando Softphones.
Softphones gratuitos para Android, IPhone/IOS e Windows.
Vinculando um nome a um número de ramal.
Criação de grupos de ramais.
Grupo de Atendimento
Gerenciamento de fila de atendimento
Vídeo chamada
Funções despertador, siga-me, lista negra, conferência, etc.
Utilizando o Asterisk com telefones IP.
Utilizando o Asterisk com softphone (smartphone, etc.).
Utilizando o Asterisk com aparelhos telefônicos convencionais.
Integrando o Asterisk com linhas telefônicas convencionais.
Integrando o Asterisk com PABX analógico.
Gravação das chamadas.
Ativando o atendimento automático - URA.
Transferência de chamadas
Música em espera
Redirecionamento de chamadas
Siga-me
Siga-me se ocupado
Siga-me se não atender ou estiver indisponível

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