Quarta 17 Out 2018
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Workshop Portaria Virtual

Escrito por Dominio Tecnologia. Posted in Cursos Avulsos

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Orçamento para: - Workshop Portaria Virtual
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WORKSHOP  PORTARIA VIRTUAL -  Carga horária 14h

 CONHEÇA A ARQUITETURA COMPLETA, DESDE A CENTRAL DE ATENDIMENTO ATÉ OS PORTÕES DO CONDOMÍNIO!

Próxima Turma:  24 e 25/10/18 -  das 9h às 17h         

Conheça as tecnologias instaladas nos condomínios atendidos por portaria remota.

Veja, em laboratório, na prática, o real funcionamento de todo um sistema de portaria remota, desde o interfone do condomínio até a base de monitoramento.

Como atuar neste novo negócio – 14 horas

OBJETIVO: Apresentar na prática as várias tecnologias que permitem a implantação efetiva de um sistema completo de portaria remota. Com essa visão os participantes terão elementos para definir em quais tecnologias precisam se especializar ou quais perfis de profissionais e parceiros precisam agregar à equipe. Também serão abordados temas comerciais, temas de segurança condominial e também de procedimentos, trazendo um panorama de 360 graus sobre o tema.

PARTICIPANTES: Empresas de terceirização de portarias presenciais, administradoras de condomínio, empresas de segurança eletrônica, empresas de monitoramento de alarmes, síndicos, técnicos, integradores, instaladores de CFTV e segurança eletrônica. Ideal para empresas e profissionais inovadores que pretendem ampliar seus negócios prestando serviços de qualidade.

INSTRUTOR: Engenheiro, com grande vivência no segmento de segurança eletrônica, consultor, especialista em especificação/homologação de equipamentos e sistemas, membro do conselho editorial da revista "Jornal da Segurança", onde publica regularmente matérias de conteúdo técnico.

CONTEÚDO: 

Características de uma portaria:

  • Portaria presencial orgânica, terceirizada ou remota;

    Aspectos trabalhistas;

  • Segurança Versus Conveniência;

           Mapeamento dos procedimentos;

  • O papel do síndico, conselho, zelador e auxiliares;

  • O porteiro presencial;

  • O morador;

  • Riscos para o condomínio;

  • Riscos para a prestadora dos serviços;

  • Controle de passagem de pedestres;

  • Passa-volumes;

  • Caixa de correspondências;

  • Entregas e correspondências registradas;

  • Festas, mudanças e obras;

  • Controle de passagem de veículos;

  • Controle de passagem de pedestres;

  • Falhas comuns em operação presencial.

    Vendendo portarias remotas

    • Benefícios da portaria remota;

    • Redução nos aspectos de conveniência;

    • Fatores de Economia;

    • Fatores de Segurança;

    • Novas oportunidades de negócios

    • Flexibilidade da Oferta;

    • Níveis de Serviço – SLA;

    • Visita ao condomínio para o levantamento de informações;

    • Apresentação da solução ao condomínio;

    • Orçamento dos itens a serem ofertados;

    • Reunião com o síndico e conselheiros;

    • Reunião com os moradores;

    • Como tratar as objeções/questionamentos;

    • Moradores “do contra”;

    • Acompanhamento dos trabalhos de implantação.

     Convergência de Tecnologias:

     - Telefonia, Interfonia condominial e VoIP;

    - CFTV; DVR/NVR/Câmeras IP;

     - Internet e acesso dedicado;

    - Automação e Controle de Acesso;
    - Sistemas de Monitoramento.

      Pré-requisitos para implantação 

    • Perfil do condomínio;

    • O pronto-atendimento;

    • O novo papel do morador;

    • SLA como métrica de atendimento combinada entre as partes.

    Contingência / Confiabilidade:

     

    - Energia;
    - Comunicação por voz;
    - Conexão de dados;
    - Gravação de informações.

     

    Manutenção preventiva e corretiva

     

    • Cuidados para manter o índice de falhas muito baixo;

    • Tempo de resposta.

     

    Infraestrutura para a central de Atendimento

     

    • Elétrica;

    • No-Break;

    • Gerador;

    • Servidores;

    • Desktops;

    • Redes;

    • Comunicações;

    • Segurança física;

    • Equipe;

    • VoIP – Servidor próprio ou em nuvem;

    • Internet Redundante;

    • Roteadores Load Balance;

    • Configurações básicas do roteador;

    • Segurança de rede/TI;

    • Firewall;

    • Redundância do banco de dados e servidores.

     

    Infraestrutura para o Condomínio

     

    • Elétrica;

    • Internet/Intranet;

    • Escolhendo os provedores;

    • Requisitos para download e upload;

     

    • Painel Central de Comando;

    • Quadro de comando de portões de pedestres;

    • Quadro de comando de portões de veículos;

     

    Proteção do perímetro

     

    • Proteção perimetral;

    • Cerca elétrica / barreira de infravermelho;

    • CFTV.

     

    Comunicação de voz

     

    • Central de Interfonia predial;

    • Integração de VoIP com Ramal analógico;

    • Configurações básicas de um ATA VoIP.

     

 Portões de veículos

  • Basculante/Pivotante/Deslizante/Guilhotina;

  • Cancelas;

  • Proteção Anti-esmagamento;

  • Respeitando as leis municipais;

  • Eclusa/confinamento para veículos;

  • Controle de passagem de veículos;

  • Controle remoto;

  • Receptor para controle remoto;

  • Leitor de placa;

  • Tag automotiva (sem parar);

  • Semáforo;

  • No-break para portões de veículos;

  • Sistema de pânico.

 Portas e portões automáticos para pedestres

  • Portões, torniquetes e catracas;

  • Fechadura elétrica/Trava Eletromagnética;

  • Sistema manual, com molas ou automatizador;

  • Segurança para os usuários;

  • Tags/cartões/chaveiros/pulseiras;

  • Teclado de Senhas;

  • Leitora biométrica digital;

  • Leitora biométrica facial;

  • Receptor de tags;

  • Sistemas standalone;

  • Sensores de abertura;

  • Intertravamento;

  • E se o portão não abrir ou fechar;

  • Sistema de pânico;

  • Sistema de abertura de emergência.

 Central / interface de controle de acesso

  • Alarme;

  • Entradas digitais;

  • Saídas de relés.

 Imagens / CFTV

  • Câmeras analógicas ou IP;

  • Resolução;

  • DVR/HVR/NVR;

  • Acesso Remoto.

 Software de gestão de portarias remotas

  • Operação remota total da portaria;

  • Configurações básicas do software de gestão;

  • Cadastro de condomínios e moradores;

  • Cadastro de comandos remotos;

  • Cadastro de operadores;

  • Visualização de imagens e áudio gravados.

 Supervisão de operação

  • Relatórios operacionais;

  • Facilidades do Software.

 Tendências

  • Comunicação condominial;

  • Analítico avançado de imagem;

  • Inteligência artificial;

  • Operação Virtual.

    Laboratório Prático I: Automação do Condomínio para receber a Portaria Remota

✓- Intertravamento de portões✓

- Controle remoto não clonável✓ Tag - Automotiva (sem parar)
- ✓ Tag RFID (chaveiro/cartão/pulseira)
- Teclado de senhas
- ✓ Biometria digital
- ✓ Biometria facial
- ✓ Câmeras de CFTV
- ✓ Interfone

Laboratório Prático II: Central de Atendimento
- Ativando os postos remotos de atendimento
-✓ Software de gestão e atuação remota dos acessos
-✓ VoIP em nuvem
-✓ Importando dados cadastrais de moradores e veículos

- Gestão das imagens

-✓ Conexão remota
-✓ Atendendo o interfone remotamente
-✓ Abrindo remotamente o portão de pedestres✓
- Abrindo remotamente o portão de veículos
-✓ Visualizando o áudio e imagens gravados
-✓ Relatórios e estatísticas

Pré-Requisitos:

Livre.

Estão incluídos, apostila e certificado.

Este conteúdo poderá sofrer alterações, consulte a secretaria no ato da matrícula. Rev.201804-A

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